Analise os resultados de Conversão e Receita das funcionalidades, e entenda melhor como a Busca SmartHint trabalha na loja virtual, com o painel de Resultados.
O novo painel de Resultados no admin SmartHint, uniu em uma única tela, a apresentação dos dados de resultado das funcionalidades no E-commmerce. Assim garantindo mais velocidade, confiabilidade e insights mais profundos sobre o comportamento dos clientes da loja virtual.
Melhorias para o novo painel de resultados
- Performance Aprimorada: Carregamento de dados mais rápido e aplicação de filtros instantânea, mesmo com grandes volumes de dados.
- Visual Unificado: Layout, cores e experiência consistentes com o seu Dashboard Geral.
- Dados Mais Ricos: Insights inéditos e detalhados sobre como seus clientes buscam e interagem com seus produtos.
Período de análise
Antes de começar as análises dos resultados no painel, é importante selecionar o período que deseja filtrar.
Atenção
Os dados no novo painel, trará resultados a partir da data 01/10/2025, para analisar dados dos períodos anteriores a este, selecione "Visualizar versão anterior", localizado no canto superior direito do painel.
Entenda os dados de receita e conversão
Receita
É a somatória financeira das vendas realizadas na loja virtual, com o intermédio da SmartHint independentemente de terem sido pagas ou não, ou seja, se houver compras realizadas no boleto, por exemplo, a mesma será contabilizada como receita.
Logo abaixo neste mesmo campo é apresentado o percentual, do calculo feito no resultado de receita total da loja com a receita que as funcionalidades SmartHint geraram.
Taxa de conversão
Representa o percentual de compras realizadas dentro da loja virtual com o intermédio da SmartHint, considerando o total de pedidos e todos os visitantes no mesmo período.
Logo abaixo neste mesmo campo é apresentado o percentual, do calculo feito do valor de conversão de SmartHint comparado a taxa de conversão da loja.
Valor médio do pedido
Total financeiro dos pedidos realizados com o intermédio da SmartHint, dividido pela quantidade de pedidos realizados no mesmo período.
Logo abaixo neste mesmo campo é apresentado o percentual, referente a taxa do pedido médio gerado pela SmartHint comparado ao da loja virtual.
Transações
É o somatório da quantidade de pedidos realizados na loja virtual, independente se foram pagos ou não.
Logo abaixo neste mesmo campo é apresentado o percentual das transações geradas pelas funcionalidades SmartHint em relação as transações gerais da loja virtual.
ROI
Mostra o retorno financeiro sobre o investimento. É a relação entre a quantidade de dinheiro ganho como resultado de um investimento e a quantidade de dinheiro investido.
Logo abaixo neste mesmo campo é apresentado o valor investido no plano atual contratado.
Atenção
Será calculado sobre o valor investido. No entanto para lojistas que estão nos planos Free e em TRIAL, a base de cálculo será 1. Logo tudo que a loja obter de retorno será contabilizado como ROI pois não há investimento.
Gráfico de receita e conversão
O gráfico nesta tela apresenta, colunas que representam Receita personalizada (SmartHint) X Receita da loja virtual, as linhas representam Conversão personalizada (SmartHint) X Conversão da loja.
Entenda os dados de Busca
Buscas realizadas
Neste campo, é detalhado como as buscas estão sendo realizadas na loja virtual.
Busca geral: Representa o número de buscas realizadas no período selecionado
Busca por imagem: A popularidade do recurso de busca visual, caso ativo.
Busca com Filtros: Apresenta a quantidade de buscas realizadas com utilização de filtros, caso ativo.
Atenção
Se a loja não tiver as funcionalidades de "Busca por Imagem" e Busco com Filtros" ativas e publicadas, naquele período, não será exibido valores.
Produtos mais retornados
Este ranking apresenta os 10 produtos que mais aparecem como resultado de busca.
No ranking é possível visulizar o link do produto, e quantidade de busca que ele retornou como resposta.
Buscas mais realizadas
Esta lista apresenta os termos mais relevantes, na busca em sua loja virtual, permitindo que entenda o que os clientes estão procurando e o desempenho desses termos, São eles:
Termo buscado: O termo buscado > Identifica a demanda de produtos.
Buscas: Quantidade de vezes pesquisado naquele período > Indica o volume de interesse.
Clicks: Quantidade de cliques que a busca por esse termo gerou > Indica efetividade nos resultados
CTR: Taxa de cliques nos resultados da busca por esse termo > Indica se o termo está retornando resultados relevantes e atrativos.
Receita: Receita total gerada por compras que se iniciaram com a busca SmartHint > Indica o valor financeiro que este termo está gerando.
Conversão: Taxa de conversão > Inidica a eficiência do termo em gerar vendas.
Filtros: Porcentagem de vezes que filtros foram aplicados em busca com este termo > Ajuda a otimizar a exibição de filtros por termo.
Buscas sem resultados
Esta lista apresenta os termos que não foram encontrados resultados com base nos produtos do catálogo da loja virtual. Esta análise é crucial para otimizar seu catálogo.
CTR (Click-Through Rate)
Esta lista é focada em trazer os termos que geraram o maior engajamento (cliques) em relação às suas visualizações nos resultados de busca.
Visualização: Exibe os 10 termos com maior CTR
Termos com CTR alto indicam que os resultados exibidos são altamente relevantes e visuais.
Utilização de filtros
Esse gráfico mostra o quão relevante a barra de filtros laterais é, dentro do resultado de busca para o cliente da loja virtual.
Ordenação mais utilizadas
Este ranking revela as preferências de ordenação de busca pelos usuarios da loja virtual. Mesmo configurando o padrão de ordenação nas configurações de busca da loja virtual, o usuário pode alterar a sua rdenação, entenda o que os usuarios estão preferindo.
- O ranking apresenta o nome da ordenação e a quantidade de veses utilizadas naquele período.
Busca ao vivo
Aqui é possível verificar a quantidade de buscas feitas em tempo real do que esta acontecendo em sua loja virtual.
- O retorno das buscas é de sempre até 15 minutos atrás