Já imaginou destacar os produtos que estão em promoção ou com pouco giro de estoque nas buscas dos seus clientes ou nos seus hotsites? Com a SmartHint, você pode fazer isso!
Através da funcionalidade de Destaque de Produtos, é possível fazer com que produtos específicos sejam retornados nas primeiras posições de uma busca para termos específicos, bem como fixar resultados de acordo com a sua campanha para os hotsites, determinando períodos pré-determinados para fixar os seus produtos, o que dará mais liberdade no gerenciamento do que o seu Comprador está visualizando.
Aplicabilidade nas lojas
Quando uma regra de destaque de produtos for criada, algumas regras de negócio voltadas para o retorno de produtos dentro de uma busca e/ou hotsite serão alteradas. Confira abaixo tudo o que será alterado ou não:
- Os produtos destacados podem ser retornados em qualquer regra de termos de busca ou hotsites, independentemente se foi retornado na busca ou não ou, ainda, se ele estiver vinculado ao hotsite ou não.
- Caso um produto que tenha sido destacado tenha algum vínculo com o hotsite, ele só será apresentado no destaque.
- Caso um produto que tenha sido destacado seja disponibilizado no retorno da busca, ele apenas será apresentado no destaque.
- Sempre adicionaremos os produtos em destaque nas primeiras posições do resultado de busca, seguindo a mesma regra dos spots do retorno de busca. Obs: se a configuração de quantidade de itens por linha estiver setada como 3 e apenas 2 produtos estiverem sendo destacados, o terceiro produto será retornado na busca na mesma linha.
- Adicionamos uma classe (#smarthint-highlight-product) no spot diferente para os produtos retornados pelos destaque, para que você possa criar um layout diferente caso seja necessário.
- Caso algum produto dentro da regra de destaque esteja indisponível ou não exista mais na nossa base, a reordenação irá ocorrer com os demais produtos inseridos na regra de destaque. Exemplo: em uma regra com 3 produtos destacados, se o segundo produto estiver indisponível, o terceiro torna-se o segundo na ordem de exibição.
- Todas as regras atuais (Termos de buscas, Literais, Bloqueados, BlackList etc.) afetam, diretamente,o retorno dos produtos em destaque.
Configuração Admin
Siga o passo a passo para cadastrar seus produtos em destaque:
No menu lateral do painel, selecione a opção Destaques de Produtos, na tela do destaque, você poderá visualizar a listagem dos destaques, caso não tenha cadastrado uma regra de destaque, clique em “+ Novo Destaque”
Imagem 1 (Painel SmartHint, Destaques de produtos> novo destaque)
Na tela de cofiguração preencha os campos necessarios:
Imagem 2 (Painel SmartHint, campos para criação daregra de destaque)
1- Nome do destaque: O primeiro campo que você deve preencher, nele vai cadastrar um nome para os produtos destacados. Coloque um nome que faça sentido com a sua regra, dessa forma, fica mais fácil para achar depois.
Ao lado do campo nome de destaque, o botão do Status determina se o destaque de produtos ficará ativo ou não.
2-Área de Importação: Cenário idêntico à importação de produtos no componente de vitrines do hotsite. Insira os seus produtos para que os mesmos sejam destaques nos termos de busca inseridos ou nos respectivos hotsites.
Selecione Clique aqui e baixe o arquivo de exemplo, deverá fazer o download do arquivo padrão para o upload de produtos.
A importação terá o cabeçalho: título, link, campo, valor, ordem. Nesta planilha você pode preencher as colunas:
Campo = determine se a identificação dos produtos será por (URL, SKU ou MPN)
Valor = preencha o valor respectivo ao incluido na coluna “campo”, exemplo: se selecionado URL em campo, informe em valor: “www.sualoja.com.br/produto123”,
Ordem = determine a posição do produto na exibição da tela, sendo o nr “0” a primeira posição, “1” a segunda e assim sucessivamente.
Salve a planilha e realize a importação clicando em “escolha o arquivo”. Lembrando que o arquivo precisa ser no formato “.csv – separado por ponto e vírgula (;)”
3- Termos buscados insira quais serão os termos de buscas que irão retornar os produtos inseridos no formato de destaque.
– Você poderá inserir qualquer quantidade de termos.
– No momento de inserção de um termo, será validado se o mesmo já está cadastrado em outra regra de destaque de produtos.Caso o termo já exista em outra regra de termo cadastrada, você não poderá realizar a inserção e será apresentada a seguinte mensagem acima do input “Este termo já possui vínculo com o Destaque de Produtos {{nomeDestaque}}”.
Importante: Deverão ser retornados dois termos ou dois hotsites cadastrados para o destaque.
4- No Campo com box Hotsites, deverá retornar todos os hotsites cadastrados que estiverem ativos e não possuam vínculo com outra regra de destaque de produtos.
Você poderá inserir qualquer quantidade de hotsites.
Importante: Você poderá realizar a inserção de um hotsite e um termo de busca, mas uma regra de destaque de produtos sempre deverá possuir ao menos um termo ou um hotsite.
5- Quando você selecionar Próximo, validaremos se todos os campos obrigatórios estão inseridos e/ou selecionados. Caso não estejam, aparecerá uma mensagem de campo obrigatório e o destaque não poderá ser criado. Caso todos os campos estejam cadastrados corretamente, você será direcionado para a tela de Exibição (opcional). Quando você selecionar o botão Cancelar, a regra de destaque de produtos não será criada e você será direcionado para a tela de listagem.
6- Na tela de “exibição (opcional)” você poderá cadastrar o período para a apresentação do destaque. Caso não exista um período cadastrado, deverá ser apresentada a mensagem “sem período definido”.
De/Até (opcional): campo do tipo input que deverá receber apenas caracteres numéricos e deverá possuir a máscara de data dd/mm/aaaa. Ele determina qual é a data de início e fim da exibição desse overlay. Mas é possível determinar uma data de início sem uma data de fim e vice-versa.
Dúvidas área de Importação (planilha)
- Serão apresentados 10 destaques por página.
- Validaremos se o arquivo possui a extensão correta. Caso não possua, será apresentada uma mensagem de erro na área de importação.
- Validaremos se o arquivo não passou dos limites estipulados na importação. Caso tenha ultrapassado o limite, uma mensagem de erro será apresentada na área de importação.
- Validaremos se o arquivo possui todas as colunas obrigatórias e se os dados encontram-se no formato esperado. Caso não estejam, será apresentada a mensagem “Seu arquivo possui erros de importação, veja os detalhes”.
- Quando houver erros na planilha, todas as linhas que estão válidas deverão ser importadas, menos as linhas que possuem qualquer tipo de erro. Quando este cenário ocorrer, a seguinte mensagem será apresentada:
“Realizamos a importação de ((qtdProdutosImportados)) produto(s), entretanto, o arquivo teve ((qtdProdutosComErro))produto(s) com erros de importação. Clique aqui para baixar o arquivo com a descrição dos erros.” - Quando nenhum erro for encontrado na importação de produtos, os produtos serão adicionados na página e será retornada a seguinte mensagem de sucesso: “Adicionamos (qtdProdutosImportados) produto(s) nesta página.”
- Quando você selecionar o link Clique aqui, será realizada a exportação de todas as linhas que não possuem erro e uma coluna chamada Observação.
- Na coluna de observação, serão retornados os erros representados em cada uma das linhas.