Sinais do Problema
Ao criar uma vitrine Promocional e inclui-la na página da loja virtual, e estiver com layout quebrado em sua loja após a primeira ativação no painel administrativo, isso ocorre porque a funcionalidade exige a instalação de um layout específico no site para se alinhar ao tema nativo de alguns elementos.
Etapas da resolução
Nossos agentes de atendimento estão disponíveis via chat ou formulário para ocultar a vitrine dos usuários enquanto nossa equipe de desenvolvimento front-end realiza a instalação necessária. O prazo de SLA para essa correção é de 3 a 4 dias úteis.
É importante lembrar que recomendamos que as dimensões do banner sejam as mesmas do spot de produtos da vitrine na loja virtual. Para maiores detalhes leia o artigo "Vitrines Promocionais"