Dúvidas frequentes
- Destaques de produtos não refletiu no Hotsite
- Qual o padrão XML para leitura de catálogo no admin SmartHint?
- Problemas com a Condicional da Vitrine Customizada
- Como Funciona a Busca e a Priorização de Pesos (Ranking)
- Porque a nova aplicação de template não refletiu nas vitrines/busca?
- Sou um profissional do e-commerce e preciso acessar o painel da loja na SmartHint
- Como posso ter acesso ao painel de administração e criar novos usuários para minha equipe?
- Quais são os canais de atendimento e suporte técnico disponíveis?
- Como é feita a etapa de teste e validação da ferramenta antes da ativação (Go Live)?
- Quanto tempo leva o processo de implantação e ativação das ferramentas?
- Quais são os passos obrigatórios para a SmartHint funcionar corretamente?
- Como alterar dados cadastrais?
- Como preparo a planilha para importação de produtos nas funcionalidades?
- Como posso publicar e despublicar a busca SmartHint?
- Qual é o tempo mínimo recomendado para deixar uma vitrine customizada rodando antes de avaliar os resultados?
- Como faço para desativar ou remover uma vitrine do site?
- Como crio uma vitrine personalizada para uma promoção específica?
- Quanto tempo a IA leva para aprender e exibir resultados relevantes nas vitrines?
- Como posso posicionar as vitrines nas páginas do site?
- Quais são os tipos de vitrines de recomendação que a SmartHint oferece?
- Qual é o tempo de treinamento da Compre Junto?
- Por que ocorre intermitência no carregamento das vitrines de recomendação?
- Porque ativei a vitrine combo e ela não apareceu no site?
- Vitrine Compre Junto, não exibe produtos esperado com o produto exibido
- Selo cadastrado no produto da loja, não reflete nas recomendações SmartHint
- A vitrine Promocional subiu quebrada em minha loja ao ativa-la pela primeira vez no admin
- A vitrine Compre Junto subiu quebrada em minha loja ao ativa-la pela primeira vez no admin
- Vitrines que utilizam IA nas páginas de produto, sempre irão aparecer em todos os produtos da minha loja?
- Porque as vitrines automaticas não podem ser desativadas? (lista de vitrines)
- Posso usar a busca para redirecionar clientes para páginas internas?