Para importar uma lista de produtos específicos, para utilizar em algumas das funcionalidades, como de Destaques, Vitrinies customizadas, Hotsite, etc., é necessário utilizar uma planilha no formato .csv com valores separados por ponto e vírgula (;).
Para garantir que o arquivo seja formatado corretamente e evitar erros, recomendamos seguir os passos abaixo, utilizando o Google Sheets (Planilhas Google), que é uma ferramenta gratuita.
Passo 1: Baixe o modelo e preencha as informações
Primeiro, acesse a área de configuração no painel da SmartHint onde deseja subir os produtos e baixe o arquivo modelo .csv que disponibilizamos.
Em seguida, preencha a planilha com os produtos desejados. As colunas mais importantes são:
Campo (Obrigatório): Informe como o sistema irá reconhecer o produto. Use SKU, MPN ou URL/Link do produto).
Valor (Obrigatório): Preencha com o código ou o link correspondente ao que você definiu no campo anterior.
Ordem (Obrigatório): Defina a posição em que o produto aparecerá, começando por 0 para a primeira posição, 1 para a segunda, e assim por diante.
As colunas "Título" e "Link" não são de preenchimento obrigatório.
Passo 2: Formate o arquivo corretamente (ponto e vírgula)
O Google Sheets exporta arquivos CSV usando vírgulas (,), mas o sistema da SmartHint só aceita arquivos com ponto e vírgula (;). O ajuste é simples:
Importe para o Google Sheets: Abra o Google Sheets, vá em Arquivo > Importar e faça o upload do arquivo modelo que você baixou da SmartHint e preencheu.
Baixe como CSV: Após conferir os dados, vá em Arquivo > Fazer download > Valores separados por vírgula (.csv).
Abra com o Bloco de Notas: Localize o arquivo que você acabou de baixar. Clique nele com o botão direito, selecione Abrir com > Bloco de notas.
Substitua as vírgulas: No Bloco de Notas, vá ao menu Editar > Substituir (ou use o atalho Ctrl+H).
No campo "Localizar", digite uma vírgula (,).
No campo "Substituir por", digite um ponto e vírgula (;).
Clique em "Substituir tudo".
Salve o Arquivo: Vá em Arquivo > Salvar para gravar a alteração no Bloco de Notas.
Passo 3: Importe a planilha na SmartHint
Com o arquivo finalizado e salvo, volte para a tela de configuração no painel da SmartHint e clique para importar a planilha que você acabou de formatar.
Observações Importantes:
Estoque: Todos os produtos listados na planilha precisam estar ativos e com estoque no seu site, caso contrário, não serão exibidos.
Campo e Valor: É importante confirmar que o campo e o valor preenchidos sejam os mesmos que recebemos dentro do catálogo de produtos. Por exemplo, ao selecionar o campo URL, você pode ir até o CATÁLOGO no painel e pesquisar o produto em questão para confirmar se é aquele link mesmo que recebemos da plataforma, pois caso insira algo diferente do que recebemos, o produto não será encontrado.
Atualizações: Para editar a lista (remover, adicionar ou reordenar produtos), basta baixar a planilha novamente do painel, fazer as alterações e importá-la novamente. Ela sempre estará salva com a última versão.