🔎 Se você configurou uma regra condicional para sua vitrine e os produtos não estão aparecendo como deveriam, este guia ajudará a identificar o ponto de falha. Geralmente, o problema está na origem do dado ou na formatação do valor enviado.
1. Como validar se a informação está chegando corretamente?
Antes de revisar a vitrine, verifique a Página de Catálogo. É nela que confirmamos se os dados enviados via integração foram processados.
Acesse o catálogo e busque o produto.
Valide se as informações de preço, categoria, marca e gênero estão corretas.
2. Por que meus produtos não aparecem na vitrine com a condição de "Desconto"?
A causa mais comum é a ausência de dados no campo PromotionDiscount. Nossa vitrine customizada utiliza uma nova regra de filtragem que depende exclusivamente dessa informação.
Requisito de Integração: O lojista deve enviar o valor do desconto especificamente dentro do campo
PromotionDiscount.O que verificar: Se o campo estiver vazio ou com valor "0" no cadastro do produto, o sistema entende que ele não faz parte da regra e ele será excluído da vitrine.
4. Na condição de desconto, posso usar números decimais (ex: 25,5%)?
O sistema trabalha com valores inteiros. Caso o lojista envie um valor decimal, o sistema realizará o arredondamento para baixo (truncagem).
Exemplo: Se o cliente enviar 25,5, o sistema considerará 25 para fins de filtragem. Certifique-se de que sua estratégia de precificação e o range da vitrine levem isso em conta.